Aviso de Privacidad
En XochiWood Creations, estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el curso de nuestros servicios de joyería artesanal.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es XochiWood Creations, con domicilio en 2847 Avenida de la República, Suite 12B, Guadalajara, Jalisco, 44100, México.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal, dependiendo de la naturaleza de su interacción con nuestro sitio o servicios:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos de nuestros productos (esta información es procesada por plataformas de pago de terceros y no la almacenamos directamente).
- Datos de preferencia: Información relacionada con sus preferencias en diseño de joyería o solicitudes de grabado para pedidos personalizados.
- Datos de uso de nuestro sitio: Información sobre su interacción con nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, y dirección IP.
3. Fines del Tratamiento de los Datos Personales
La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus pedidos de joyería personalizada, aretes, pulseras, collares y estuches de regalo.
- Comunicarnos con usted respecto a sus pedidos, consultas y comentarios.
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluyendo el diseño de joyería y los procesos de grabado.
- Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento explícito), como novedades, promociones o información sobre nuevos diseños.
- Adaptar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Transferencia de Datos Personales
XochiWood Creations no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines de marketing directo. Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios que nos apoyan en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de envío, análisis web), quienes están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados.
- Autoridades competentes en caso de exigencia legal o para proteger y defender nuestros derechos y propiedades.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Esto incluye el uso de protocolos seguros para la transmisión de datos y el acceso restringido a la información personal.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, puede presentar una solicitud a XochiWood Creations en la siguiente dirección postal: 2847 Avenida de la República, Suite 12B, Guadalajara, Jalisco, 44100, México. Su solicitud deberá ser acompañada de la información y documentación necesaria para acreditar su identidad.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar nuestro contenido. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie o para rechazarlas, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.
8. Cambios a este Aviso de Privacidad
XochiWood Creations se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección de nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de:
- Dirección: 2847 Avenida de la República, Suite 12B, Guadalajara, Jalisco, 44100, México
- Teléfono: +52 33 3678 4921